Versand und Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu Ihnen zu bringen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung bei MEYER & FALK.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach der Bearbeitung, abhängig vom Bestimmungsort.

Bitte beachten Sie, dass es in besonders stark frequentierten Zeiträumen, aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder durch Zollabfertigungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versand und Herkunft

Unsere Bestellungen werden direkt über unsere internationalen Liefer- und Logistikpartner versendet. Je nach Herkunft der Sendung und den geltenden Bestimmungen können Bestellungen aus dem Ausland in die Schweiz eingeführt werden.

Eventuell anfallende Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Höhe kann unter anderem von Lieferort, Versandart und Bestellumfang abhängen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir versuchen die Adresse zu korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde.

Probleme bei der Zustellung

Sollte Ihre Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigen, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte zunächst den zuständigen Versanddienstleister und anschliessend unseren Kundenservice.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung des Problems.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@meyer-falk.com

MEYER & FALK Zürich